Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между [наименование оператора], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН/ОГРНИП], адрес [адрес] (далее — Оператор, мы), и пользователем Сервиса (далее — Пользователь, вы).

Соглашение применяется к сайту проекта Osirius, лаунчеру, игровому серверу и связанным с ними страницам и функциям (далее — Сервис).

Используя Сервис, регистрируя аккаунт, скачивая лаунчер или начиная игру, вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением и принимаете его. Если вы не согласны с условиями, прекратите использование Сервиса.

Соглашение не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ, если в конкретном сервисе прямо не указано иное.

2. Термины

• Сервис — сайт, лаунчер, игровой сервер, личный кабинет, поддержка и иные связанные функции.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, созданная для доступа к Сервису.
• Игровой клиент — программа, которую лаунчер загружает и обновляет для доступа к игровому серверу.
• Виртуальные ценности — игровые предметы, валюта, бонусы, титулы и иные нематериальные элементы внутри Сервиса.
• Добровольный взнос — добровольная поддержка проекта, которая не является обязательной и не является приобретением товара.
• Правила сервера — раздел 6 настоящего Соглашения и опубликованные дополнения к нему.

3. Доступ к Сервису

Доступ к основному игровому процессу предоставляется бесплатно. Для доступа может требоваться регистрация, установка лаунчера, подключение к интернету и соблюдение технических требований.

Оператор вправе изменять состав функций, правила, интерфейс, баланс, внутриигровую экономику и технические требования. О существенных изменениях, затрагивающих оплаченные бонусы, мы стараемся сообщать заранее.

Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности». Мы стремимся обеспечить стабильную работу, но не гарантируем непрерывный доступ, отсутствие ошибок или сохранность конкретного результата игры на любом устройстве.

4. Аккаунт

• Для регистрации необходимо указать достоверные данные и действующий email.
• Сервис предназначен для лиц 18 лет и старше. Если вам нет 18 лет, использование Сервиса допускается только с согласия законного представителя.
• Вы самостоятельно обеспечиваете конфиденциальность пароля и несёте риск действий, совершённых через ваш Аккаунт, если не докажете, что доступ получен в результате наших нарушений.
• Один Пользователь не должен создавать аккаунты для обхода блокировок, мошенничества или иных нарушений.
• Передача Аккаунта третьим лицам, продажа, обмен или залог Аккаунта не допускаются без письменного согласия Оператора.
• Вы вправе запросить удаление Аккаунта через поддержку. Удаление может быть необратимым.

5. Правила сервера

Используя Сервис, вы обязуетесь не:

1. использовать читы, боты, макросы, автокликеры, скрипты, кликеры и иные средства автоматизации, дающие игровое преимущество без разрешения Оператора;
2. эксплуатировать ошибки, уязвимости и баги, а также скрывать их от администрации;
3. вмешиваться в работу Сервиса, проводить DDoS-атаки, сканирование, подбор паролей, обход ограничений доступа или технических средств защиты;
4. распространять вредоносное ПО, спам, фишинговые ссылки и материалы, нарушающие закон;
5. оскорблять других пользователей, разжигать ненависть, угрожать, преследовать, публиковать незаконный контент;
6. выдавать себя за администрацию, правообладателя или иное официальное лицо;
7. продавать, покупать или обменивать виртуальные ценности и Аккаунты за реальные деньги вне разрешённых Оператором сервисов;
8. осуществлять мошеннические операции, недобросовестные возвраты платежей и использовать чужие платёжные средства;
9. нарушать права интеллектуальной собственности, приватность и иные права третьих лиц.

За нарушение Правил Оператор вправе применить предупреждение, ограничение функций, удаление контента, временную или постоянную блокировку Аккаунта. Мера должна быть соразмерна нарушению и обстоятельствам; мы стараемся объяснить её по запросу.

Блокировка за нарушение Правил не отменяет обязательные права Пользователя, предусмотренные законом, и не является автоматическим основанием для отказа в возврате при ошибке или неоказании услуги.

6. Виртуальные ценности и игровой прогресс

Виртуальные ценности являются частью игрового процесса. Они не являются деньгами, ценной бумагой, имуществом в гражданско-правовом смысле или средством платежа. Вы не приобретаете исключительное право на игровые объекты, а получаете возможность использовать их внутри Сервиса.

Виртуальные ценности не подлежат обмену на деньги, не могут быть выведены из Сервиса и не имеют денежной оценки. Оператор может изменять их характеристики, количество, срок действия и доступность для поддержания баланса, безопасности и работоспособности Сервиса.

При прекращении работы Сервиса, удалении Аккаунта или блокировке за нарушение Правил виртуальные ценности могут быть утрачены. Это не ограничивает ваши права, если закон прямо требует иного.

7. Добровольная поддержка проекта

Поддержка проекта осуществляется добровольно. Взнос не является обязательным условием доступа к игре и не является приобретением товара. В качестве благодарности Оператор может предоставить внутриигровые бонусы; их состав, объём и условия указываются на странице платежа или в опубликованных правилах.

Мы не обещаем, что бонусы сохранят свою ценность навсегда, и не продаём «победу» или гарантированное преимущество, если прямо не указано иное. Совершая взнос, вы понимаете, что поддержка проекта не создаёт отношений купли-продажи товара.

Порядок возврата добровольных взносов, включая ошибочные, дублирующиеся и непоступившие платежи, регулируется страницей «Возврат средств». Эти правила применяются вместе с императивными нормами закона.

8. Платежи

Платежи проводятся через сторонние платёжные сервисы. Совершая платёж, вы подтверждаете, что действуете от своего имени, достигли необходимого возраста и используете законные средства. Оператор не хранит полные данные банковской карты.

При ошибочном, дублирующем или несанкционированном платеже свяжитесь с поддержкой до обращения в банк с требованием chargeback. Недобросовестный chargeback после получения бонусов может повлечь ограничение Аккаунта; это не лишает вас права на законный возврат.

9. Интеллектуальная собственность

Права на игру, её клиент, графику, музыку, персонажей, тексты и иные элементы принадлежат соответствующим правообладателям. Оператор не заявляет прав на эти объекты и не действует от имени правообладателей.

Права на дизайн сайта, тексты, лаунчер, логотипы Osirius и multiprof принадлежат Оператору или используются на законном основании. Вы не вправе копировать, распространять или изменять эти материалы без разрешения, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

Если вы направляете нам отзыв, идею или предложение, вы разрешаете использовать их для развития Сервиса без выплаты вознаграждения. Личные данные при этом обрабатываются по Политике конфиденциальности.

10. Ответственность

Оператор отвечает за свои действия в пределах, установленных законом. Мы не отвечаем за перебои связи, действия провайдеров, платёжных систем, третьих лиц, противоправные действия пользователей, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду, если иное не предусмотрено законом.

Мы не гарантируем, что Сервис будет соответствовать вашим ожиданиям, работать без ошибок или на любом оборудовании. Вы используете Сервис на свой риск, но это не отменяет прав потребителя, если они применимы.

Ничто в Соглашении не исключает ответственность за умышленные нарушения, вред жизни или здоровью и иные случаи, когда ограничение ответственности запрещено законом.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Отдельно мы можем запросить согласие на обработку в объёме, необходимом для конкретной функции.

12. Разрешение споров

Споры решаются путём переговоров. Направьте претензию на [email protected] с описанием ситуации и подтверждающими материалами. Мы отвечаем в разумный срок, обычно до 30 календарных дней.

Если спор не разрешён, он рассматривается в порядке, установленном законодательством. Для потребителей сохраняется право обратиться в суд по месту жительства и использовать иные права, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

К отношениям применяется право Российской Федерации с учётом императивных норм, которые нельзя изменить соглашением.

13. Заключительные положения

Оператор может изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Если изменение существенно ухудшает положение Пользователя, мы стараемся уведомить его заранее; продолжение использования после публикации означает принятие новой редакции, если иное не требуется законом.

Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Соглашения в целом. К отношениям, не урегулированным Соглашением, применяется закон.

Контакт: [email protected]. Оператор: [наименование оператора].